法律条款
Cookie 政策
最后更新日期： 2025年6月11日
本政策说明Shunpanda如何在我们的网站和移动应用中使用Cookie及类似跟踪技术，包括它们是什么、我们为何使用它们以及您如何管理它们。
什么是Cookie？
Cookie是当您访问网站或使用基于Web的应用程序时，放置在您设备（电脑、智能手机或平板电脑）上的小型文本文件。它们被广泛用于使网站更高效地运行、记住您的偏好以及向网站运营者提供使用信息。
类似技术包括网络信标（像素标签）、本地存储、会话存储以及移动应用程序中使用的软件开发工具包（SDK）标识符。本政策涵盖所有此类统称为“Cookie”的技术。
我们如何使用Cookie
我们使用Cookie和类似技术来：
- 确保您安全登录账户
- 记住您的设置和偏好
- 了解我们的网站和应用的使用情况以便改进
- 检测和防止欺诈活动及安全威胁
- 衡量营销活动的效果
- 启用保存地址和最近活动等功能
我们使用的Cookie分为以下四类。
我们使用的Cookie类别
这些Cookie对于网站和应用的运行至关重要。它们支持核心功能，如身份验证、安全和会话管理。没有这些Cookie，服务将无法提供。
| Cookie名称 | 提供商 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| session_id | Shunpanda | Maintains your authenticated session | Session (cleared on logout) |
| csrf_token | Shunpanda | Prevents cross-site request forgery attacks | Session |
| auth_token | Shunpanda | Stores your authentication state securely | 30 days (or until logout) |
| cookie_consent | Shunpanda | Stores your cookie preferences | 1 year |
功能性Cookie记住您的偏好和设置以提升体验，例如记住您偏好的语言、地区或主题。禁用这些Cookie可能会影响个性化功能。
| Cookie名称 | 提供商 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| locale | Shunpanda | Stores your language and regional preferences | 1 year |
| theme | Shunpanda | Remembers light/dark mode preference | 1 year |
| recent_addresses | Shunpanda | Saves recently used delivery addresses for quick re-use | 90 days |
分析Cookie帮助我们了解访问者如何与我们的网站和应用互动——哪些页面访问最多、用户在何处遇到错误以及如何改进产品。所有分析数据均为汇总数据，不会识别您的个人身份。
| Cookie名称 | 提供商 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics (Google LLC) | Measures website traffic, user behaviour, and engagement metrics. Data is pseudonymised. | Up to 2 years |
| __fb_pixel | Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) | Measures the effectiveness of our advertising campaigns. No personalised ads are served within our Service. | 90 days |
| amplitude_id | Amplitude, Inc. | Product analytics — tracks feature usage and funnel completion to guide product decisions. | 10 years (resettable) |
| sentry_replay | Sentry (Functional Software, Inc.) | Session replay to diagnose crashes and UI errors. PII is masked. | Session |
营销Cookie用于在其他网站上展示相关的Shunpanda广告并衡量广告活动效果。我们不会在平台内部投放第三方广告。这些Cookie跨网站跟踪访问，但不包含识别您身份的个人信息。
| Cookie名称 | 提供商 | 用途 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. | Used by Meta to deliver Shunpanda re-engagement ads on Facebook/Instagram to users who have visited our site | 90 days |
| ads/ga-audiences | Google LLC | Used by Google Ads to re-engage Shunpanda visitors across the Google Display Network | Session |
| _gcl_au | Google LLC | Google Ads conversion tracking — measures sign-up and booking events after an ad click | 90 days |
第三方Cookie
我们网站上的部分Cookie由我们使用的第三方服务设置。这些第三方可能根据其自身的隐私政策将收集的数据用于自己的目的。
第三方Cookie的关键提供商包括： - Google LLC（Google Analytics、Google Ads）：policies.google.com/privacy - Meta Platforms, Inc.（Facebook Pixel）：facebook.com/policy - Amplitude, Inc.：amplitude.com/privacy - Sentry（Functional Software, Inc.）：sentry.io/privacy
我们对这些第三方Cookie没有直接控制权。如果您希望退出这些Cookie，请直接使用这些公司提供的退出机制，或使用我们的Cookie偏好中心禁用相关类别。
移动应用跟踪
我们的移动应用（iOS和Android）不使用浏览器Cookie，但使用等效的标识符，包括：
设备广告标识符：我们可能使用Apple的IDFA（广告商标识符）和Google的Android广告ID（GAID/AAID）来衡量我们自身营销活动的效果。我们不会与第三方广告商共享这些标识符。
Firebase安装ID：Firebase Analytics和Cloud Messaging使用的非个人标识符，用于将分析事件和推送通知令牌与设备关联。
iOS退出方式：前往设置→隐私与安全→跟踪→关闭“允许应用请求跟踪”。
Android退出方式：前往设置→隐私→广告→“退出广告个性化”或“删除广告ID”。
您的选择及如何管理Cookie
您有几种管理Cookie的选项：
Cookie偏好中心：您可以随时点击页脚的“Cookie设置”更新偏好。
浏览器设置：大多数Web浏览器允许您通过其设置控制Cookie。 - Chrome：设置→隐私和安全→Cookie和其他网站数据 - Safari：设置→隐私→管理网站数据 - Firefox：选项→隐私与安全→Cookie和网站数据 - Edge：设置→Cookie和网站权限
阻止所有Cookie：请注意，阻止所有Cookie（包括必要Cookie）可能会阻止您登录和使用服务的核心功能。
Cookie保留期限
Cookie分为“会话Cookie”（关闭浏览器时删除）和“持久Cookie”（在您的设备上存储指定期限）。每个Cookie的保留期限在上方表格中列出。
我们会定期审查所使用的Cookie并删除不再必要的Cookie。
本政策的更新
我们可能会不时更新本Cookie政策，以反映技术、法规或实践的变化。当我们做出重大变更时，我们将更新“最后更新”日期，并通过网站横幅或应用内通知告知您。
变更发布后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
联系我们
如果您对我们使用Cookie或本政策有疑问，请联系我们：
电子邮件：privacy@shunpanda.com 网站：shunpanda.com/contact